Compra On-line


Como comprar através de Spanset.com?

As nossas compras online são fáceis e simples. Siga estes passos:

  1. Inicie a sessão com o seu nome de utilizador e palavra-passe ou registe-se como novo utilizador. 
  2. Confirme o seu endereço de correio electrónico na sua caixa de correio electrónico. 
  3. Seleccione os produtos da nossa Loja On-line. 
  4. Verifique o seu carrinho de compras e confirme as suas informações de facturação e expedição.
  5. No final da sua encomenda, receberá um e-mail com a confirmação. 
  6. Quando receber o recibo de pagamento, processaremos a sua encomenda 
  7. Recebe o Aviso de Recepção com o prazo de entrega actualizado.
  8. Enviamos-lhe a factura coincidindo com o momento em que a encomenda é expedida. 

*Se tiver alguma dúvida, contacte-nos: administration@spanset.org ou ligue para 943 69 26 00.
  O nosso horário é das 9 às 13h e das 15 às 17 h 30 de segunda a quinta-feira e às sextas-feiras das 8 às 13 h. 

Formas de pagamento


Pode pagar através da Bizum ou por transferência bancária. Durante a compra, indicaremos a nossa conta bancária. O pagamento será efectuado no final do processo de compra e processaremos a sua encomenda após a recepção do comprovativo de pagamento. Nessa altura, receberá o Aviso de Recepção por correio electrónico, com o prazo de entrega actualizado.  

Envios e prazos


Promovemos a venda online de soluções que temos em stock. No ficheiro de cada produto, ao lado do preço, é indicada a disponibilidade de cada material. Em caso de compra de produtos com prazos de entrega diferentes, prevalecerá o tempo mais longo. Se quiser que lhe enviemos uma parte, por favor indique na caixa de comentários. A estes prazos de entrega estimados, devemos acrescentar as 24 / 48 h* do transporte por mensageiro. 

Receberá a sua encomenda através da Seur Portugal- 24/48 h. 

*Estos plazos son estimados y las entregas se realizan durante los días hábiles.  

Custo de transporte 

O envio é gratuito para encomendas superiores a 200 euros para encomendas inferiores a este montante 8.37 €.

Garantia e devolução


Os nossos produtos cumprem os mais rigorosos processos de fabrico europeus, e a qualidade SpanSet é uma referência no sector. Todos os nossos produtos estão cobertos por um seguro de responsabilidade civil no valor máximo de 5 milhões de euros. 

SpanSet garante que os produtos fornecidos estão isentos de defeitos de material ou de mão-de-obra e é responsável por qualquer falta de conformidade no prazo de dois anos após a entrega do produto.

Para mais informações sobre a garantia e as condições e procedimento para notificar uma não conformidade com o produto, consulte a Condição 8 e o Apêndice 1 das Condições Gerais de Compra da SpanSet.